باید به پشتیبانی پیام داده شود که شامل چندین سناریو است:

1- مشتری در مراحل اولیه قرار داشته باشد و هنوز چک را ننوشته باشد که در این صورت بدون هیچ مشکلی حذف می‌شود و مجددا باید اقدام شود.

2 – مشتری چک را ثبت صیاد کرده باشد در این حالت باید فروشگاه به مالی اطلاع بدهد که مالی چک را داخل سامانه صیادی عدم تایید کند .بعد از آن سمت ما درخواست حذف می‌شود و مجددا باید اقدام شود.

3 – مشتری چک را ثبت صیاد کرده و مالی نیز داخل سامانه صیادی تایید کرده در این صورت باید ابتدا مالی چک را به مشتری انتقال دهد و بعد از آن درخواست حذف می‌شود و مجددا باید اقدام شود.

4 – اطلاعات مشتری به باجت ارسال شده باشد در این حالت کلا فرایند یکم پیچیده می‌شود به دلیل این که ممکن است فیزیک چک به دفتر اصفهان ارسال شده باشد و مشتری باید منتظر برگشت فیزیک چک به مبدا باشد و همچنین به دلیل ارسال اطلاعات مشتری به باجت ابتدا باید تایید حذف موارد از باجت گرفته شود و سپس فرایند عودت چک طی شود.

5 – تسهیلات مشتری از طرف باجت واریز شده باشد در این حالت راه برگشتی وجود ندارد.

تمام دسترسی ها برای واحد فروش خود شرکت ارسال شده و پیگیری این موضوع باید از طریق خود واحد فروش صورت گیرد.

این مورد هم به خاطر مشکل در استعلام کد پستی است. در این صورت کد ملی، کد پستی و آدرس مصرف کننده برای پشتیبانی باید ارسال شود تا داخل سیستم اضافه شود.

اگر گوشی  شیائومی باشد از قسمت تنظیمات/ برنامه ها /مجوز ها /سایز مجوز ها /باید برنامه امضای تجارت  را انتخاب کنند و بعد دو مورد کنارش علامت قرمز وجود دارد که باید  روی آن علامت قرمز ها بزنند تا تنظیمات دسترسی ها را فعال کند و بتواند قرارداد را امضا کند.

این مورد از طرف خود نرم افزار باجت انجام میشه به این صورت که یک هفته قبل از سررسید اقساط پیامک می شود و داخل پیامک مبلغ قسط گفته شده که برای  پرداخت ،مشتری باید پول را به حساب یا کارت باجتی  که برایش پست شده واریز کند.